帳戶資料與處理用途
建立帳戶無須提供電子郵件,使用者名稱和密碼即可登入。電子郵件並非建立帳戶的必填資料,本服務不會因建立帳戶而要求補填電子郵件。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證資訊及訂閱狀態,以進行身分驗證、權限判定與帳戶管理。
訂單紀錄包含方案、金額、付款狀態、交易關聯識別碼及退款處理結果,用於確認服務權益、核對付款與處理爭議。您透過工單主動提交的文字、截圖及診斷資料,會用於處理相關問題。提交前請遮蔽密碼、訂閱連結及其他與問題無關的資訊。
無日誌政策與連線資訊
MeteVPN 採行無日誌政策:不記錄使用者透過本服務瀏覽了哪些網站,不保存瀏覽紀錄、存取內容或 DNS 查詢紀錄,也不建立帳戶與目標網站之間的瀏覽明細。
服務運作期間,系統需要暫時處理連線狀態,以轉送資料及計算流量。這類工作階段資訊僅在服務運作所需期間使用;連線結束後,不會以可追溯至個人的連線日誌形式長期保存。計費所需的帳戶累計流量與訂閱狀態會予以保留,但不包含目標網站或通訊內容。
使用者主動提供的故障診斷資料會作為工單資料處理,不屬於自動收集的瀏覽日誌。本服務不會要求使用者提供完整瀏覽紀錄,作為排除問題的前提。
瀏覽統計與本機儲存
官方網站的瀏覽統計用於了解頁面瀏覽、導覽點擊、流量來源及錯誤情況,可能涉及頁面網址、瀏覽時間、裝置與瀏覽器類型。此類統計不會用來記錄透過網路加速服務瀏覽的其他網站,也不應包含密碼、驗證憑證或訂閱連結。
Cookie 與本機儲存可用於維持登入狀態、儲存語言選擇及必要的介面偏好設定。驗證資訊用於面板辨識工作階段,請避免在共用裝置上保留登入狀態。您可透過瀏覽器設定清除相關資料;清除後可能需要重新登入,偏好設定也可能恢復預設值。清除瀏覽器資料不會自動刪除伺服器端的帳戶與訂單資料。
第三方付款與必要資料揭露
本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方付款服務或交易網路處理,其資料處理亦受各自規則約束。MeteVPN 僅接收確認訂單所需的付款結果與關聯資訊,不會要求使用者在工單中提供付款帳戶密碼。
僅在提供服務、核對交易、處理退款或履行適用法律義務所需的範圍內處理或揭露相關資料。對外提供的資料會限於特定目的所需範圍,不會販售帳戶資料或瀏覽行為資訊。
資料保留與刪除請求
提供帳戶功能期間會保留帳戶資料;訂單、退款與爭議紀錄則依核帳、爭議處理及適用法律要求保留。工單與診斷資料會保留至問題處理所需期間,目的達成後即予刪除或去識別化。瀏覽統計僅保留分析所需資料,不會在與用途無關的情況下無限期保存。
使用者可登入面板,透過工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料。處理前可能需要確認您對帳戶的控制權。依法必須保留,或仍用於處理未結訂單、退款及爭議的紀錄,若無法配合帳戶請求一併刪除,將說明原因與處理範圍。刪除帳戶可能影響訂閱使用,請先處理未結事項。
政策更新與隱私聯絡方式
本政策更新後會公布於本頁,並同步調整頁面上方的最後更新月份。若資料用途或使用者權利有重大變更,將透過官方網站或使用者面板通知;需要另行取得同意的資料處理,不會以單純發布新版政策取代授權。
若對資料處理範圍、保留依據或刪除結果有疑問,可透過使用者面板工單提出隱私請求,並說明相關帳戶及具體事項。訂閱權益與服務規則請參閱服務條款。