계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 항목이 아니며, 본 서비스는 계정 생성만을 이유로 이메일 주소를 추가로 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보 및 구독 상태를 처리해 본인 확인, 권한 확인 및 계정 관리에 사용합니다.
주문 내역에는 요금제, 결제 금액, 결제 상태, 거래 연계 식별 정보 및 환불 처리 결과가 포함되며, 서비스 권한 확인, 결제 대조 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓으로 직접 제출한 텍스트, 스크린샷 및 진단 자료는 해당 문제를 해결하는 데 사용합니다. 제출 전에 비밀번호, 구독 링크 및 문제와 관련 없는 정보는 가려 주세요.
로그 미수집 원칙 및 연결 정보
MeteVPN은 로그 미수집 정책을 시행합니다. 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 기록, 접속 콘텐츠 또는 DNS 조회 기록을 저장하거나 계정과 대상 웹사이트 간의 접속 내역을 작성하지 않습니다.
서비스 운영 중에는 데이터 전달과 트래픽 사용량 측정을 위해 연결 상태를 일시적으로 처리해야 합니다. 이러한 세션 정보는 운영에 필요한 동안에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 개인을 추적할 수 있는 연결 로그로 지속 보관하지 않습니다. 요금 계산에 필요한 계정별 누적 트래픽과 구독 상태는 보관하지만, 대상 웹사이트나 통신 내용은 포함하지 않습니다.
사용자가 직접 제공한 문제 해결 자료는 문의 티켓 자료로 취급하며, 자동으로 수집하는 접속 로그로 처리하지 않습니다. 문제 해결을 위해 전체 검색 기록 제출을 요구하지 않습니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
공식 웹사이트의 접속 통계는 페이지 열람, 메뉴 클릭, 유입 경로 및 오류 현황을 파악하는 데 사용하며, 페이지 주소, 접속 시간, 기기 및 브라우저 유형이 포함될 수 있습니다. 이 통계는 네트워크 가속 서비스를 통해 접속한 다른 웹사이트를 기록하는 데 사용하지 않으며, 비밀번호, 인증 정보 또는 구독 링크를 포함해서는 안 됩니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 선택 저장 및 필요한 화면 설정 보존에 사용될 수 있습니다. 인증 정보는 사용자 패널에서 세션을 확인하는 데 사용되므로, 공용 기기에서는 로그인 상태를 유지하지 마세요. 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 다시 로그인해야 할 수 있으며, 설정이 기본값으로 돌아갈 수도 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 정보와 주문 내역은 자동으로 삭제되지 않습니다.
결제 대행 및 필요한 정보 제공
본 서비스는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리되며, 데이터 처리에는 각 제공자의 정책도 적용됩니다. MeteVPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 연계 정보를 수신하며, 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
서비스 제공, 거래 확인, 환불 처리 또는 적용되는 법적 의무 이행에 꼭 필요한 범위에서만 관련 정보를 처리하거나 제공합니다. 외부에 제공하는 데이터는 구체적인 목적에 필요한 범위로 제한하며, 계정 정보나 검색 기록을 판매하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 기능을 제공하는 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 기록은 정산, 분쟁 처리 및 적용되는 법률상 필요에 따라 보관합니다. 문의 티켓과 진단 자료는 문제 해결에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적을 달성한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 접속 통계는 분석에 필요한 범위에서만 보관하며, 목적과 무관하게 무기한 저장하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 소유권 확인이 필요할 수 있습니다. 법률상 보관해야 하거나 미결 주문, 환불 및 분쟁 처리에 필요한 기록을 계정 요청과 함께 삭제할 수 없는 경우, 그 사유와 처리 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으므로 미결 사항을 먼저 처리해 주세요.
정책 업데이트 및 개인정보 문의
정책이 업데이트되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 공식 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 새 정책을 게시하는 것만으로 동의를 대신하지 않습니다.
처리 범위, 보관 근거 또는 삭제 결과에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 개인정보 요청을 접수하고, 해당 계정과 구체적인 내용을 알려 주세요. 구독 권리와 서비스 규칙은 서비스 이용약관을 확인하세요.